1. サマリー ユニバーサルアクセス支援室の創設 外国人・高齢者・障害者対応の困難を抱える自治体を、デジ庁内の専門部署が直接支援する。
2. 問題意識（Why） 人口構成や社会的背景の変化により、自治体が対応すべき「多様な市民」の姿は大きく変化している。 特に、外国人住民、要支援高齢者、視覚・聴覚・認知に困難を抱える人々への情報提供・手続き案内は、基礎自治体にとって大きな負担である。 しかし、自治体単位で専門スタッフを配置し、翻訳や点字、読み上げコンテンツを作成することは現実的でない。 誰もが必要な情報にアクセスできる「ユニバーサルアクセス」は、自治体任せにすべき課題ではなく、国が支えるべき公共インフラである。
3. 政策内 …

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