1. サマリー ユニバーサルアクセス支援室の創設 外国人・高齢者・障害者対応の困難を抱える自治体を、デジ庁内の専門部署が直接支援する。
2. 問題意識（Why） 人口構成や社会的背景の変化により、自治体が対応すべき「多様な市民」の姿は大きく変化している。 特に、外国人住民、要支援高齢者、視覚・聴覚・認知に困難を抱える人々への情報提供・手続き案内は、基礎自治体にとって大きな負担である。 しかし、自治体単位で専門スタッフを配置し、翻訳や点字、読み上げコンテンツを作成することは現実的でない。 誰もが必要な情報にアクセスできる「ユニバーサルアクセス」は、自治体任せにすべき課題ではなく、国が支えるべき公共インフラである。
3. 政策内 …

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地方自治を守るために、分散を支える共通化を。職員のためのデジタル政策を、国政の責任で。

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AIと民主主義の時代にふさわしい、精度と信頼性ある知の基盤として、公文書館の抜本的な拡充とアクセス性向上を図ります。

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国が標準業務アプリをSaaS・APIとして整備し、自治体に選択可能な共通サービスを提供する

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自治体発のデジタル業務改革を国が支援し、成果を共通化・横展開する制度

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